4月9日、10日，黨委副書記、總經理謝鵬開展工作調研，先后和公司市場部、客服中心、集客部、傳媒公司、技術規劃部、數據中心六部門管理人員、員工代表進行了座談交流，詳細了解了基層干部職工對于公司改革發展的意見和建議，剖析了各部門各環節工作中存在的困難和問題，傾聽了員工的愿望、訴求和呼聲。
副總經理朱林安、總工程師趙鴻志以及綜合辦公室、企業管理部、戶戶通運維管理部、資產財務部負責人參加了調研。
在為期一天半的調研和座談中，市場部總監周文平、客服中心總監武威、集客部副總監張啟剛、傳媒公司總經理魯振東、數據中心副總監劉翔、技術規劃部副總監康瑜先后詳細匯報了本部門的情況，從部門基本職能、業務開展情況、人員和崗位設置、技術現狀、業務運行、效益和考核等方面作了詳盡的介紹，并對部門在業務開展過程中存在的問題和面臨的各項困難作了說明，對公司下一步改革發展提出了中肯的建議。
市場部、客服中心參加調研座談
在座談中，六個業務部門的10多名業務經理暢所欲言，從公司經營管理、線上營銷和市場開拓創新、客戶服務方式和服務體系建設、產品設計包裝和品牌建設、技術升級和技術體系建設、設備運行和三級運維體系建設、崗位職能界定和人才培訓、員工待遇和晉職體系建設、集客業務拓展和大客戶管理、設備平臺整合和技術升級換代等十個方面提出了大量的建議，表達出了員工對于公司的關心和期盼，同時表達了員工的訴求和主張。
副總經理朱林安參加了對于市場管理部、客服中心的調研座談，并對提出的問題做了剖析；總工程師趙鴻志參加了對集客部、傳媒公司、技術規劃部、數據中心的調研并做了針對性講話。
謝鵬指出，這次調研的目的，就是平心靜氣、深入部門和員工之間，了解干部、認識員工，傾聽大家對于公司發展的建議和意見，傾聽大家的訴求和愿望，請大家為公司發展群策群力、貢獻智慧、建言獻策。針對在調研座談中擺出的問題、提出的意見和建議，謝鵬一一作了分析，并作了安排，要求分管領導和有關部門要及時進行研究，逐步拿出切實可行的解決辦法和措施。
集客部、傳媒公司員工參加座談
技術規劃部、數據中心參加調研座談
公安備案號：62010202000418
