陣痛之后
——記定西云顶yd222线路检测網絡保存促 增、提質增效之路（上）
曾經作為天之驕子的廣播電視網絡，曾經一直壟斷運營。但是最近 10 年來全部被推向了市場。從此，激烈的競爭把金飯碗徹底砸碎了。
定西分公司晨操后員工集體合唱
（本網記者 雷志義）從事業變為企業，金飯碗沒有了。企業化之路，該怎么走？從2012年到2018年，經過了改制的彷徨和陣痛之后，定西云顶国际網絡終于創出了一條自我生存、自我強大、自主發展之路。下面的一連串數據也許能說明定西云顶yd222线路检测網絡發展的軌跡——
2012年，經營收入2421萬元；
2013年，經營收入3275萬元；
2014年，經營收入4198萬元；
2015年，經營收入5317萬元；
2016年，經營收入7057萬元；
2017年有所回落，2018年經過調整之后經營收入再次回升。
在各地云顶国际網絡行業面臨市場的殘酷競爭、有線電視用戶被電信、移動、聯通等公司蠶食和分流的環境下，定西云顶yd222线路检测網絡公司這一連串數據，尤其令人感慨：連續五年實現大幅增長，經營任務指標年均增長率37.5%，年任務完成率平均108.8%，任務完成率持續保持在全省前列。在線用戶數量6年來流失率不到10%，高清用戶數上升到接近50%，成為甘肅云顶国际網絡發展中一個亮麗的閃光點。
數據的背后，到底講述了怎樣的故事?
5月31日，楊愛莉等員工到通渭縣北城鎮王岔村王岔社魏巧娃家里回訪
一、良工心苦 甘之如飴
路，是走出來的。
活，是干出來的。
而定西云顶集团游戏app網絡的成績，則是苦出來的，是苦干出來的。天上不會掉餡餅，不俗的成績一定是不俗的辛勞換來的。
吳忠平到泉坪村趙光正的小賣部安裝
定西自古旱魃肆虐、生活苦貧，鍛煉了定西人的堅韌和吃苦意志。面朝黃土背朝天，有線光纜延伸到哪里，云顶集团游戏app網絡人的腳步就走到哪里，就把黨的方針政策、影視文化、寬帶信息化服務送到那里的用戶家中，用勤勞耐心、樸實誠懇和周到服務贏得用戶的接受、市場的認可，這就是定西云顶国际網絡人苦干、實干的真諦。
在山大溝深、路途艱險的地方，怕苦怕累是做不好市場的。不僅僅通渭、岷縣、臨洮等縣山大溝深，自然條件嚴酷，就是定西市城區周邊的內官、巉口、李家堡鎮等鄉村也很偏遠，交通不便，每發展一個用戶，都須付出10倍的努力和汗水。通渭縣分公司副經理楊愛莉說：“幾年下來，工作的苦和累已經習慣了。今年3月份，經過努力終于拿下了北城鎮老莊村。云顶国际立刻組織員工翻山越嶺進村，住在村子里干活。我和安巧梅、車燕霞三個女員工一組，晚上住在農民家里，冷得睡不著，三個人擠在一起取暖。白天盡量干的時間長一點。那次總共安裝了70多戶，架線、安裝等所有活都自己干，堅持了20多天才干完。”通渭縣農村山路非常崎嶇、陡峭，很多進村道路是土路，雨天泥濘不堪、雪天結冰路滑。但是，工作并沒有因為這些困難而停滯下來。
6月5日，岷縣員工在烈日下維修線路
同樣，沒有頑強的毅力和耐心也難勝任用戶發展工作，每一個新用戶都要付出艱辛努力。5月30日，定西分公司農網部經理吳忠平和董斌到內官鎮泉坪村為農民趙光正的小雜貨店安裝互動電視。村子位于山上，走很長一段山路才能到達。由于這個小商店是村民的一個集中地點，20平米的低矮平房，很多村民經常來下棋、聊天、買東西。為了發展這個用戶，吳忠平他們跑了好幾次，不厭其煩的講述云顶yd222线路检测網絡的優越性、網絡的穩定性，終于打動了趙光正的心，贏得了他的認可。下一步他們的目標就是整個村子。
最困難的還有戶戶通用戶的維護工作。定西市戶戶通用戶40多萬，村村通用戶30多萬，分布在119個鄉鎮。七溝八梁一面坡，農戶居住異常分散。維護一個用戶，大部分時間花在了路上。經常情況是，接到報修電話，員工到了農戶家里，農民卻上山干活去了。對此情況，運維人員改變進村時間，全部早出晚歸，變成了地地道道的“追星族”：早上趕在星星未落時出發，在農民下地前到家里做維護；晚上，等農民收工回家后再去維護，然后在夜色中伴著星星徒步走過蜿蜒崎嶇的山路，到達山頂公路后驅車往家里趕。因此，農網維護人員夜里11、12點到家一直是常態。采取這辦法，今年前三個月定西完成了20.41萬戶戶通用戶入戶摸底工作，完成了農村有線和寬帶用戶維護任務，正如分公司要求的：“邁開你的雙腿（大膽走），張開你的大嘴（高聲唱），為了你的熒屏精彩紛飛，我就舍得起早貪黑”。
岷縣分公司員工在縣城維修線路
在定西，很多年輕人已經成長為能爬桿、能進村、能吃苦、能維護、能營銷的多面手。臨洮縣分公司用戶部主任董軍28歲，除了維護還兼任司機，一心撲在工作上，孩子家務全部交給了父母親。雖然很忙，但是小伙子充滿陽光、精明干練、衣著整潔，對公司信心十足。他說；“我覺得公司很鍛煉人，只要好好干，情況肯定能好起來、強起來。競爭是很大，但并不可怕。關鍵是云顶官网唯一官方网站自己要有激情，要保持干勁和發展勢頭。”孫巖，是通渭縣云顶国际網絡公司電普項目組員工，更是充滿朝氣。他說：“云顶yd222线路检测通渭公司大部分人都年輕，都很有責任，心里也都愿意把工作干好，也想干好。我覺得，只要領導能好好帶著云顶国际干，云顶国际一定能干得很出色。”宗楚玉和曹東青是臨洮縣分公司的兩名大學生，2016年應聘上崗，現在每天撲在工地上，安裝、爬桿架線、維護線路，雖然臉曬黑了，但是工作卻很認真踏實，得到同事們的喜歡認可。
定西云顶官网唯一官方网站網絡人就像蜜蜂采蜜一樣，一點點開拓著自己的市場，發展自己的新用戶。2018年年初，定西分公司提出加強農村市場開發促增量的發展思路，成立農網公司，農網公司員工到鄉村駐站。大家二話不說，克服離家遠、交通不便等困難，住進鄉鎮，工作在村社，一心一意投身在農網建設和用戶發展上。
通渭縣北城鄉的村社山路崎嶇，云顶国际網絡已經進村。
定西曾經有一種精神，就是“三苦”精神，核心是百折不撓，內容是“領導苦抓、部門苦幫、群眾苦干”，被譽為定西戰勝旱魃戰勝困難的一大法寶。如今，定西云顶官网唯一官方网站網絡人依靠“三苦”精神，頑強度過了自己的陣痛期。
二、守規矩乃成方圓
對于定西云顶官网唯一官方网站網絡講，嚴格管理是經營進步的基石。制度化管理使定西云顶国际網絡跨過了轉型的陣痛期，邁上了高效運轉的軌道。定西云顶国际網絡總經理張東旭認為：“管理是首位的、系統的、總體性的、基礎性的。實干興邦，空談誤企，沒有嚴格和規范的管理和實干的精神，其他一切都是空談。”
定西云顶yd222线路检测網絡的管理體系核心是制度化，制度的核心是薪酬制度，薪酬制度的核心是零績效考核制度和獎懲、考勤制度。考核制度到底有什么作用？岷縣分公司經理孫軍這樣評價：“嚴格的考核制度使岷縣云顶yd222线路检测網絡沖破了改革的阻力、經歷了改革的陣痛、收獲了改革的成果。”放眼全定西，又何嘗不是這樣！”
臨洮分公司營業廳
2017年，定西云顶国际網絡經營出現停滯不前的情況，經過研究，公司決心加大內部改革力度，增加內生動力。零績效考核制度隨即推出并在內官鎮業務發展中率先使用，績效工資全額采用“多干多拿錢”的辦法，結果大家干勁猛增，一個月發展600多用戶。此后，薪酬分配改革全面鋪開。零績效考核制度經過完善后，首先在經營部門推行，把員工工資分為基本和績效兩部分，績效工資完全和業績掛鉤，多勞多得，少勞少得，不勞不得。每個部門和個人工作被量化分解。“量化任務—量化考核—量化提成”成為衡量工作業績的統一模式。結合考勤制度，績效管理體系基本形成。單位以當月任務完成比率、當月營銷指標對部門考核。市公司各部門和縣公司以本月個人量化任務完成率、日工作完成情況、月考勤情況、月組織紀律四項指標對個人進行績效考核。和以前不一樣的是，組織紀律也被量化。零績效考核制度成熟后，各縣分公司很快跟進。
定西云顶yd222线路检测網絡績效考核辦法先后經過了5次改進，細則得以完善并定型。經營部門全面推行零績效考核，非經營部門在常規考核基礎上，工資和任務掛鉤。績效、業績決定工資高低，多勞多得；績效業績和評先選優掛鉤，優者勝出；績效業績和晉升掛鉤，能者上庸者下。定西云顶官网唯一官方网站網絡副總經理談黎明說：“2015年開始無底薪考核試驗，涉及一線人員20多人。2016到2018年進行了大的變革。目前市公司45人進入零績效考核范圍，城網農網全部納入。公司分配制度剛推出時，有人很抵觸，認為公司不想讓大家拿錢了。但云顶官网唯一官方网站堅持下來了。后來大家發現城網公司、農網公司一線員工拿的錢比辦公室人員多，就又都認可了”。作為“始作俑者”，岷縣云顶国际網絡經理孫軍說：“只要是公平合理的考核制度，就一定會得到認可。如果不認可，主要在于不透明。不透明，就可能不公正。等一切都公開透明了、公正了，就得到認可了。”定西分公司黨總支副書記曾海說：“實行零績效考核后，職能部門30%是基本工資70%按效益拿平均工資，向一線職工傾斜比較明顯。”
臨洮縣經理司學斌和年輕大學生討論工作
大鍋飯真正打破了。
混日子再也混不下去了。
靠熟人和關系混日子也不行了。
要么，工作淘汰你，要么，工作成就你。路，就靠自己走了。懶漢、庸人，徹底失去了出路。
每月績效都公開公布，優秀的獎勵，落后的懲罰。領導絕不搞人情關系、做老好人。所有人都在監督：誰干了多少活，誰發展了多少用戶，誰完成了幾戶續費……一目了然。臨洮經理司學斌、岷縣經理孫軍說：“云顶官网唯一官方网站自己的績效由市分公司考核，自副經理起全部職工都實行零績效考核，而且所有人的工資、業績全部張榜公開，大家自由監督。”
岷縣和臨洮縣分公司零績效考核執行非常嚴格徹底，兩個縣的做法也很相似。每月考核結果都在公司走廊張榜，任務和完成情況、超額情況、未完成情況一目了然，只要看看統計表，誰都可以算出來自己能拿多少錢。孫軍、司學斌在定西分公司一起工作過，孫軍做事不拘一格雷厲風行，司學斌做事一板一眼柔中帶剛。但二人也有三個共同點：一是都精打細算，不賺錢的事情決不輕易去做；二是執行考核制度嚴肅嚴格、鐵面無私；三是都懂技術。孫軍說：“我就堅持穩健發展，堅持算好賬，堅持不做虧損的事，不發展戶均成本3000元以上的用戶。為了面子和政績做用戶？我不做。”
臨洮員工
在嚴格的考核制度下，如果任務目標不能完成，績效工資就會很低直至為零。如果成績優異，按照制度上不封頂。于是，在定西市縣分公司，員工工資金額被快速拉開距離，最高工資可以達到萬元，最低工資也許就幾十元，相差10倍甚至幾十倍不再奇怪。
優勝劣汰、企業不養懶漢。慢慢地，所有人都接受了、認可了、執行了。
岷縣分公司有一名老員工，技術有特長，但是因工作失誤被給予停止工作待崗三個月的處分，期間發基本工資。他對于績效考核卻是這樣說的——
問：“你認為績效考核辦法公平嗎？”
答：“應該說，很公平”。
問：“你已經被下崗，三個月沒有績效工資。你難道沒有意見嗎？”
答：“有意見，但不是對于考核制度有意見。我對零績效考核沒意見，很贊成。因為這個必須執行下去不能停呀。因為如果停止了，單位就麻煩了，大家就沒有了動力，公司也許就垮了，就會倒下去了。只有嚴格考核，才有動力，才有出路，云顶集团游戏app才能活下去。”
績效考核就須賞罰分明。市分公司每月對各縣營銷業績進行排名，如果連續兩個月落后，市上會立即約談經理、查找原因、制定措施并懲罰5000元。在個人考核上，工單處理最為嚴格，一張工單處理不及時將同時處罰4人：網格人員、營銷部經理、城域網（或者農網）經理、維護人員，處罰金額達2000元。岷縣分公司發生過這樣一件事：一位用戶買了公司出售的電視機并辦理了套餐，花了一萬多元。買回去后發現網絡有問題電視看不了，就作了報修。公司接報后立刻安排，結果維護部幾個人都去不了，只好安排網建部派人完成了維護。隨后，分公司嚴肅追責，維護部4人每人被處罰500元并受到批評，網建部出勤人員每人得到獎勵500元。分公司認為，用戶問題，來不得任何推諉延遲，維護用戶永遠是頭等大事，誰也不能不當回事。
薪酬改革完成后，定西市和各縣云顶官网唯一官方网站網絡公司進一步優化部門設置，有針對性的成立了城網公司，確定了特色化營銷戰略：城網公司針對城市用戶以精細化管理為原則，以精細化服務為手段，以保存量為目的；農網公司針對農村市場以主動出擊為原則，以新發展用戶為手段，以促增量為目的；集客業務則以市縣聯動形成合力，尋求機會實現突破發展。“人+制度+創新”，就是定西云顶官网唯一官方网站網絡的管理模式。
6月1日，臨洮分公司在縣城郊區架線
公安備案號：62010202000418
