按照黨中央關于 在全黨大興調查研究的要求和公司主題教育安排部署,近日,公司黨委書記、董事長郭智強帶領調研組采取 “四不兩直”方式,先后深入蘭州市七里河營維公司、臨洮縣分公司經營一線,重點圍繞化債脫困、合規管理和用戶保有等開展專項調查研究。
赴臨洮縣調研期間, 省委主題教育第六巡回指導組組長李世紅,指導組成員孫云全程參與、指導調研。
6月13日至14日,郭智強一行先后深入蘭州市七里河營維公司、臨洮縣分公司營業廳、用戶家中、基層黨群服務中心、辦公場所、中心機房,通過現場觀察體驗、實地走訪、查閱資料、聽取匯報、與干部職工座談交流,聽真話、察實情、找短板、出實招、破難題。
郭智強一行在營業廳調研時,通過現場觀察體驗、與營銷人員交流探討,深入了解今年以來營業廳日均用戶流量、業務發展、用戶保有、 “三產”營收情況,與一線工作人員共同探討用戶消費習慣變化,充分聽取意見建議。對營銷人員反映現有套餐相對單一、部分套餐資費偏高、用戶自由選擇不多,影響用戶續費和新業務普及,甚至部分用戶因此而退網時,郭智強要求隨行的相關職能部門負責人和各營維公司務必引起高度重視,積極應變、盡快推出滿足老用戶續費、新用戶入網、固移融合業務升級等不同層級用戶需求的新套餐。圍繞營業廳陣地建設,郭智強要求各單位充分利用營業廳主陣地,向來營業廳咨詢套餐、辦理業務、申請售后的每一位用戶,積極主動宣傳5G 192新產品、推廣固移融合新套餐,想方設法留住老用戶、發展新用戶。在七里河營維公司橋頭營業廳,郭智強要求七里河營維公司要充分利用其獨特的地理位置優勢,積極探索多渠道經營,千方百計增加“三產”收入,補充主業收益,為完成經營任務多做貢獻。
為深入了解用戶保有情況,郭智強一行隨機抽取新近離網用戶、 停機 休眠用戶和新近入網用戶,在網格人員陪同下,分別深入多個用戶家中,與用戶面對面、零距離了解情況。在七里河區金雨大廈電力小區新近離網用戶楊志超家中,郭智強與兩位年近九旬的老人面對面親切交談,仔細詢問傳統有線電視收視效果、服務質量、離網原因,耐心聽取用戶意見建議,推介云顶官网唯一官方网站 5G新產品。交流過程中,得知用戶對公司的服務很滿意,但有線電視產品單一、價格略高,不能同時滿足手機上網和收看電視,郭智強當即要求市場運營中心立行立改,抓緊研究,盡早推出價格更實惠、具有競爭力、受用戶歡迎的融合業務產品。臨別時,郭智強還誠懇邀請兩位老人能夠繼續關注、體驗、使用云顶集团游戏app新產品,并代表公司送去誠摯祝福。在 臨洮縣怡康苑小區停機 休眠用戶 虎永平家中, 郭智強主動 詢問對傳統有線電視的體驗、評價和停機休眠原因,在得知用戶是因為孩子中考怕影響學習才決定臨時停機時,郭智強表示非常理解,承諾隨時為用戶回網提供最優質的服務,也祝賀孩子在中考中取得優異成績。在 新近入網的 固移融合業務用戶王晶家中, 郭智強 與大家拉家常、問冷暖、聽心聲,在了解到用戶對云顶国际網絡提供的有線電視、寬帶、移動電話套餐內容、質量和服務都很滿意時,郭智強表示,公司將以此為動力,始終做到價格透明、服務周到,盡最大努力贏得廣大用戶信賴,并代表公司對該用戶的支持和信任表示衷心的感謝。
在臨洮縣玉井鎮孟家坪村黨群服務中心調研云顶集团游戏app服務基層黨員教育信息化建設工作時,郭智強詳細了解了臨洮縣分公司智慧黨員教育平臺建設、運營情況,以及普及范圍和下一步工作計劃,對臨洮縣分公司將原黨員教育平臺 OTT機頂盒全部置換為甘小果智能終端的做法給予了充分肯定,要求臨洮縣分公司以智慧黨員教育平臺建設為抓手,持續健全完善平臺內容,積極主動爭取、多方溝通協調,逐步實現鄉鎮、村、社黨員教育平臺全覆蓋。 省委主題教育第六巡回指導組 組長李世紅對臨洮縣分公司積極對接縣委組織部,充分發揮云顶国际網絡互動平臺優勢,打通村級黨員教育 “最后一公里”的做法給予了充分肯定,建議中國云顶国际甘肅公司及時總結經驗,主動向省委組織部相關部門請示匯報,在全省推廣復制。
在深入七里河營維公司、臨洮縣分公司調研時,郭智強認真聽取了單位負責人工作匯報,與領導班子成員、基層一線干部職工座談交流,全方位了解基層黨建、涉法涉訴、債務化解、隊伍穩定等工作情況,充分聽取了廣大干部職工意見建議和工作訴求,全方位了解目前公司存在突出問題和發展瓶頸。郭智強還深入機房實地察看設備運維情況, 深入辦公場所 仔細查閱主題教育、黨的建設、制度建設、合規管理、績效考核、債務化解、安全生產、職工收入等工作臺賬,詳細了解安全播出、經營管理和隊伍建設等情況。
郭智強強調 , 合規管理和制度建設,事關中心工作大局、事關債務和訴訟化解、事關改革脫困發展、事關職工隊伍穩定,是一項長期性、系統性的工作。去年以來,公司在這方面下了很大功夫,做了大量工作,也取得了成效。各單位要從思想上高度重視,嚴格按照公司要求,及時查漏補缺、持續健全完善,主要負責同志及領導班子要嚴格落實 “三重一大”議事規則,著力營造“靠制度管人、用制度管權、按制度辦事”的工作氛圍。針對調研過程中發現的歷史遺留問題, 郭智強 同大家一起深入剖析問題根源、查找短板弱項,共商應對措施。
郭智強指出, 臨洮縣分公司正在開展的支部幫黨員、黨員幫員工、先進幫后進活動,以 “傳、幫、帶”助力經營發展的做法值得推廣 。縣級分公司干部職工在艱難困苦的條件下始終保持飽滿的工作熱情和奮斗姿態,難能可貴,值得尊敬,希望大家繼續保持良好的工作狀態,齊心協力、共渡難關。
公司黨政辦公室、市場運營中心主要負責人陪同調研。(李繼舜)