劉瑩，是嘉峪關市分公司城網營維公司網格主管。她工作認真，負責管轄小區的客戶關系維系、入戶營銷、業務宣傳、收視費收取、故障報修處理、 5G 192 號段宣傳及辦理等工作。她認真對待用戶咨詢、保修等需求，經常通過電話、微信、視頻等方式耐心給客戶講解因不會操作造成的無法正常收視等問題，耐心解釋及時安撫用戶。積極推廣公司產品 , 不論周末還是節假日，堅持走訪發展用戶。她工作業績突出， 2022 年度負責管轄小區續費率 92% ，完成續費收入 44.39 萬元 ,5G 192 業務推廣超額完成目標。 2023 年一季度超額完成收入指標，部門排名第一。她勤奮、努力，工作充滿激情，不怕苦不怕累，具有不畏艱辛敢為人先的拼搏精神。