2020年1月24曰，大年三十，這是齊愛萍在機房里度過的第三個除夕夜了。

突然，電話響了，白洪機房停電，她立刻通知運維人員趕去查看維修。

安靜下來，她耳邊仿佛響起來娃娃牙疼到處找媽媽的哭聲。在來接大夜班前，孩子已牙疼腫了半個臉，但她時刻擔心機房安全，離開機房就不踏實，便咬牙把孩子交待給老公后，就上班去了。三十看晚會，是每個家庭的最開心的事情，電視信號有問題希望馬上有維修員修好。大年三十值班，所有用戶打來的電話都是風風火火的，脾氣很大。她堅持耐心解答用戶的每一個提問，迅速安排人員去處理。

“叮呤呤"，電話又響起來了，白洪機房因為UPS電池耗盡，信號中斷了。兩部電話，一左一右不停響起來，此起彼伏。她一個個接，一個個回復……到了晚上22點后，電話漸漸少了。這時，又有一個電話打進來，是表示感謝的。在她受理用戶報修時，有個用戶很長時間沒有用機頂盒了，但是晚上很想看晚會，就通過微信轉帳給齊愛萍，希望交費。雖然系統提示無授權，但她經過反復系統操作最終完成開通，使用戶如愿看上了春晚。用戶打電話感謝還要給她發紅包，都被她謝絕了。