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學先進 樹正氣:立足平凡譜新篇——記嘉峪關分公司營維員閆鋒
更新時間:2021-09-17 16:04:45  |  點擊次數:4284次

題記:云顶集团游戏app的忠實用戶大多是老年人,看了半輩子有線電視,他們不會用網絡,云顶官网唯一官方网站要為他們提供適合的產品,老年人信任云顶国际,認可云顶yd222线路检测的業務也習慣了這種收視模式,這份信任云顶国际不能辜負!

閆鋒是一名扎根云顶国际的老員工,近二十年來,一直奮戰在云顶官网唯一官方网站基層一線。從市場運維部副經理到技術運維部值機員、網絡維護員、網格營維人員,從一名中層干部到一個基層普通員工的身份轉換,他并沒有放松對自己的要求和對工作的熱愛,閆鋒在每一個崗位都認認真真、兢兢業業,用他自己的話說那是因為熱愛,因為對云顶yd222线路检测行業的無比忠誠。

近年來,隨著通信行業激烈的市場競爭,云顶国际的傳統業務受到了很大的沖擊,在網用戶逐年流失、收入下滑,導致一些年輕職工紛紛離職,維護人員減少。作為公司一名經驗豐富的老員工和業務骨干,無論是白天黑夜還是刮風下雨,即便是除夕等節假日,只要一個報修電話,閆鋒都是隨叫隨到,絕不推諉拖拉。他始終堅守在自己的崗位,把更多的時間放在維系和服務用戶上,真正做到了用心、貼心服務。

近兩年,嘉峪關市區棚戶區改造和老舊小區保溫層改造等項目逐步落地,因光纜線路被挖段、停電等眾多原因導致大部分 住宅小區大面積故障頻發,維護的面積大、光纜線路距離長,加之大風、沙塵、暴雨等自然災害頻繁發生,安全播出、安全施工隱患較多。每天維修早八點晚九點是常態,節假日永遠是他們最忙的時候。忙的時候,早上吃一碗牛大就到天黑了,他說忘了吃飯是真的,忙起來顧不上吃飯也是真的,為此妻子沒少抱怨他。工作時忘我的狀態和習慣性的飲食不規律,帶給他的除了用戶的認可和好評,還有常年的老胃病。 沒有完完整整地休息過一個節假日和周末,可他絲毫沒有怨言。 他說:作為一個老同志,大局意識總是要有的,唯有犧牲小我、才能成就大我。

在工作中,閆鋒堅持用真心熱情的服務理念,和用戶做朋友,宣傳公司業務的同時,也站在用戶的切身利益,為他們推薦適合套餐辦理。他經常說:云顶官网唯一官方网站的忠實用戶大多是老年人,看了半輩子有線電視,他們不會用網絡,云顶国际要為他們提供適合的產品,老年人信任云顶官网唯一官方网站,認可云顶yd222线路检测的業務也習慣了這種收視模式,這份信任云顶官网唯一官方网站不能辜負!

面對上了年紀的老年用戶,他都會耐心細致地手把手教會他們怎樣調遙控器怎樣上網和使用手機。有一個鐵路小區的老爺子,每當手機和電視有故障,認準了就給他打電話,只要接到用戶電話,有報修需求上門的,不管多晚他都第一時間趕過去處理。他把用戶處成了朋友,老爺子把他介紹給所有的老年朋友,并告訴他們:看電視就找云顶yd222线路检测的,找閆師傅。很多用戶,看著他們天黑了還在挨家維修,好心留他們在家吃飯,都被他婉言謝絕了。他說,要把用戶當家人,我真心對待他們,他們也會信任我。

閆鋒身上這樣的故 事還有很多,雖然他沒有華麗的豪言壯語,也沒有驚天動地的英雄事跡,但他有滿滿的正能量,有他的執著和堅守,有著對云顶国际事業的熱愛。他是同事口中經驗豐富、業務精湛的“老大哥”,也是用戶信任和喜 歡的“閆師傅”, 他堅守的是一份沉甸甸的責任,是日復一日、年復一年的工作慣性,是對這份工作的熱愛 ,也是一個“老云顶集团游戏app”的責任心。雖然 公司現在正處于困難時期,但是云顶集团游戏app身邊還是有很多這樣的 “閆師傅”、 “楊師傅”、“李師傅” ...... 他們 始終 牢記著使命和初心, 任勞任怨,堅守 在平凡的崗位上,默默地奉獻著 , 續寫著云顶yd222线路检测網絡永續發展的嶄新篇章。

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